КОМАНДА, которой ДОВЕРЯЮТ 15 лет

(347) 252-52-08        252-52-17       252-38-98       252-34-36       252-50-67       298-10-40      252-55-50


Услуги IT сопровождения

Услуги IT сопровождения позволяют Вам, уважаемые заказчики, передать функции IT-сопровождения квалифицированному персоналу ГК «АИР-СОФТ» (AIRSoft Co.) и освободить время для своей основной деятельности, а также полностью исключить зависимость компании (а чаще всего – руководства) от настроения, здоровья и поведения одного человека – Вашего системного администратора.

Сопровождение – на сегодняшний день весьма актуальное и востребованное нашими клиентами решение для оптимизации затрат на информационные технологии - даже при наличии в штате собственного системного администратора.

Услуги предоставляются как на Ваших рабочих местах, так и дистанционно по телефону, электронной почте или через Интернет посредством обеспечения защищенного канала и решения Ваших задач через удаленный доступ наших специалистов.

Варианты и стоимость предоставления услуг

(стоимость указана без НДС, руб./час)

При наличие НДС (при заказе услуг в ООО АИР-СОФТ) к указанной ниже стоимости будет добавлен НДС 18 %.

Разовое обращение

Сертификат на услуги

оплачивается авансом

По договору

Экстренные услуги

(между приемом заявки и началом оказания услуг – менее 6 рабочих часов)

5 часов

включает

1 выезд   

действует   

45 календарных дней  - с даты приобретения

10 часов

включает

2 выезда   

действует   

90

календарных дней  - с даты приобретения

1150 руб./час

+ стоимость выезда – при наличие такового

5 290 рублей

Цена без НДС

экономия 8%  

9 890 рублей

Цена без НДС

экономия 14%

По согласованию Сторон с учетом базовой цены почасовой оплаты.

2310 руб./час.

+ стоимость выезда при наличие такового

Выезд специалиста

по Уфе  -

КРОМЕ удаленных районов

Затон, Дема, Черниковка, ДОК, Шакша

за пределы Уфы

250 руб.

475 руб.

по договоренности

Услуги сопровождения по договору

Регулярный ПЛАНОВЫЙ контроль внешних консультантов позволит СУЩЕСТВЕННО повысить отказоустойчивость Вашей ЛВС и снизить затраты.

Перед заключением договора на сопровождение обязательно предварительное обследование ЛВС клиента.

Ваши ВЫГОДЫ от заключения с нами договора услуг сопровождения:

ГАРАНТИРОВАННОЕ получение помощи

Все заявки по клиентским договорам имеют ВЫСШИЙ приоритет ГАРАНТИРОВАННОГО исполнения – в отличие от иных запросов, которые – в зависимости от загрузки инженеров - могут долго ждать своей очереди на обработку

Полная ясность и прозрачность всех параметров нашей работы

Весь период сопровождения Вы получаете РЕГУЛЯРНЫЕ и ПОНЯТНЫЕ по структуре и содержанию официальные отчеты

Прежде всего, это важно для руководителя – не секрет, что часто для руководителя работа его «электроников» – черный ящик.

В Вашем распоряжении

- единственный в РБ центр технической поддержки, сертифицированный многочисленными производителями средств защиты информации и имеющий лицензии ФСБ РФ по РБ –- все лицензии, партнерские стутусы и сертификаты доступны по ссылке

- высокий уровень ВСЕХ наших инженеров-консультантов (наши специалисты ПОСТОЯННО решают РАЗНОПЛАНОВЫЕ проблемы у многих клиентов, что приводит к росту уровня их квалификации гораздо быстрее, чем у обычных специалистов, ПЛЮС они ежегодно подтверждают свои квалификации у производителей всех поддерживаемых нами решений)

ФИКСИРОВАННАЯ цена

В момент заключения договора по итогу обследования Вашей сети согласовывается и  утверждается единая цена на весь СОГЛАСОВАННЫЙ период технического сопровождения

ПЛАНИРУЕМЫЙ бюджет будущих оплат

Согласитесь, что предсказуемый бюджет – большое преимущество.

Доступны варианты ежемесячной и/или ежеквартальной оплаты.

Перечень компонентов ЛВС, сопровождаемых нами, стоимость и основные условия сопровождения оговариваются индивидуально – просто позвоните нам.

Виды услуг и их оплата в рамках договора сопровождения

Вид

Описание

Стоимость*

Регулярные  услуги

Услуги – состав, стоимость, точный временной график и условия оказания, включая число выездов  -   согласовываются сторонами и полностью приводятся в приложении к договору услуг сопровождения

Стоимость регулярных услуг приводится в приложении к договору сопровождения.

В стоимость регулярных услуг уже  включены все транспортные затраты – в пределах норм на выезды.

В случае превышения числа выездов выставляется дополнительный счет на услуги выезда.

Дополнительные услуги

Все услуги, отсутствующие в списке регулярных услуг – в приложении к договору сопровождения   – но в которых возникла необходимость

Стоимость выезда и человеко-час в рамках оказания дополнительных услуг определяется действующим на момент заключения договора прайс-листом, опубликованном на сайте www.airrb.ru.

Оплата ЭКСТРЕННЫХ услуг производится с повышающим коэффициентом 2 к действующим расценкам прайс-листа.

Оплата производится по каждому факту оказания дополнительных и/или экстренных услуг на основании счета, оформленного на основании  акта оказанных дополнительных услуг и талона технической поддержки.

Экстренные

Услуги считаются экстренными, если между подачей заявки клиентом на оказание дополнительных услуг и требуемым моментом оказанием услуги временной интервал менее 6 дневных часов

Основанием для оказания дополнительных и/или экстренных услуг является заявка клиента, поданная через наш сайт www.airrb.ru или по электронной почте tp@airrb.ru с темой «ТП для   ОРГАНИЗАЦИИ» - с обязательным указанием перечня требуемых дополнительных услуг, объектов оказания услуг и необходимых  сроках их исполнения.


*Учет услуг по видам в рамках договора сопровождения ведется РАЗДЕЛЬНО.

Оплата регулярных, дополнительных и экстренных услуг также производится ОТДЕЛЬНО.

Выберите - как Вам удобнее получить консультацию:

   •    позвоните нам в удобное время – все наши контакты здесь - http://www.airrb.ru/tie/kontakts/,

   •    напишите запрос,

   •   закажите звонок – мы перезвоним Вам в удобное для Вас время.