БАЗОВАЯ антивирусная поддержка
Те, кто приобретает антивирусные решения у НАС – получают БАЗОВЫЙ ПАКЕТ СОПРОВОЖДЕНИЯ* этого ПРОДУКТА БЕСПЛАТНО.
БАЗОВЫЙ ПАКЕТ СОПРОВОЖДЕНИЯ антивирусных решений включает:
1. НЕОГРАНИЧЕННУЮ по количеству техническую поддержку в период действия приобретенной у нас лицензии - по электронной почте с гарантированным ответом в течение рабочего дня – при условии оформления заявок с сайта www.airrb.ru - форма для оформления заявки - здесь;
2. Заказ выезда специалиста при необходимости - со скидкой от базовой цены по прайс-листу в размере 20 %.
Если наш офис уже закрылся - по некоторым антивирусам Вам поможет получить решение вопроса разница во времени с Москвой - если Вы захотите напрямую обратиться к производителям.
Антивирус | Кто предоставляет поддержку | Время оказания поддержки (уфимское) | Интернет-портал поддержки | Телефон поддержки | Электронный адрес службы поддержки |
Все нижеуказанные | Центр антивирусной поддержки АИР-СОФТ |
9.00 – 19.00 по рабочим дням | www.airrb.ru |
252-52-17, 252-52-08 |
tp@airrb.ru |
Антивирус Касперского | ЗАО Лаборатория Касперского | 12.00 до 20.30 | support. kaspersky.ru. | 8-800-700-88-11 – по РФ звонок бесплатный | Нет |
DrWeb | Доктор Веб | круглосуточно | support. drweb.com | + 7(495) 789-45-86 | Нет |
NOD32 | ESET | круглосуточно | www.esetnod32.ru/ support/ | 8-800-200-01-57 | support@ esetnod32.ru |
Panda Security | Panda Software |
9.00 – 19.00 по рабочим дням | www.viruslab.ru/service/support/ | нет | нет |
Trend Micro | Trend Micro Представительство в РФ | 12.00 до 20.00 по рабочим дням | esupport. trendmicro.com | (495) 629 75 14 | Нет |